汉邦高科彩虹云

汉邦高科彩虹云是北京汉邦高科数字技术股份有限公司推出的家庭专用智能家居云摄像软件，具备丰富实用的功能。用户通过它能便捷地完成远程视频监控管理，即便身处户外，也可随时用手机实时查看家中情况。该软件支持连接多台监控设备，用户能自由切换设备，查看不同视角的监控区域，操作简便且安全性高，为家庭安全提供可靠保障。

汉邦高科彩虹云是汉邦彩虹云WIFI摄像头的配套应用，用户可通过它远程配置摄像头、实时观看监控画面及回放录像，清晰掌握监控细节；还能360度无死角查看家中每一处，及时发现异常情况，为居家安全提供可靠保障，让用户无需担忧家中状况。感兴趣的话，不妨前往体验汉邦高科彩虹云。

软件特点

直播和回放合并

在单画面播放场景下，通过时间轴的形式，把视频直播与录像回放这两项功能整合在一起。

多种设备添加方式

二维码扫描：只要扫一下设备上的二维码，设备就添加到您的账户下了。

视频列表

多路视频直播以列表形式呈现，不再采用传统的分屏模式，为您带来全新的体验。

软件功能

1、本软件能够随时随地查看流畅的监控实时视频。

2、支持远程云台操控，可通过触摸屏幕来控制摄像头进行上下左右方向的转动。

3、支持网络现场音频监听。

4、支持网络远程录像回放和图像抓拍。

5、支持现场移动侦测报警，并保存服务器进行查看。

6、汉邦高科彩虹云支持语音对讲和视频通话。

7、智能流媒体云传输技术。

8、增加电子放大功能。

9、汉邦高科彩虹云支持AP快速配置，二维码扫描设备ID。

10、支持云存储服务，将设备绑定云服务，录像即可上传到服务端，增加数据的安全性。

怎么添加设备

1、进入到汉邦高科彩虹云软件主界面【设备】，点击上方唯一的按钮“添加设备”。

2、将扫描框对着设备机身或设备界面上的二维码，如果没有找到二维码，就可以点击下方的“直接添加设备”文字按钮。

3、这里有很多种添加设备的方式，如WiFi设备扫码添加、4G设备扫码添加、AP热点添加、有线连接添加等

4、选择好添加方式后，根据上方的文字提示来听“请打开手机客户端进行WiFi设置”这几个语音提示，听到点击“我已经听到语音提示”按钮。

5、输入家中WiFi的密码并进入下一步，点击下方的“开始扫描”，这时手机屏幕上就会显示一个二维码，将摄像头对准手机屏幕一定距离，扫描成功后就可以添加成功了。

常见问题

1、摄像机的SD卡录像出现异常，云存储录像也有异常情况，该怎么处理呢？

关于SD卡录像异常的问题，首先需要了解的是SD卡本身存在一定的使用寿命，长期频繁地进行擦写存储操作，可能会导致SD卡出现损坏情况。所以首先要确认SD卡是否处于正常状态，可以尝试将SD卡取出，借助读卡器连接到电脑上，检查其能否正常进行读写操作。同时建议用户购买正规品牌的SD卡，避免选择杂牌或高仿的SD卡。

（2）云存储异常，云存储是通过网络把数据传到云端做存储，先决条件就是要网络一直在线，且带宽足够，所以如果云存储录像异常，请先确定设备网络是否一直正常。

2、不同手机监听和对讲声音效果不一样，怎么办？

不同用户手机设置的音量各不相同，这会使得监听效果存在差异；而监听声音的大小，用户能够通过调整手机音量来进行适当改变。

3、热点连接与WIFI连接区别？

（1）热点连接：指手机直接连接设备自身发出的WiFi信号，通过这种连接方式，手机可直接与设备进行通讯，即便设备未接入外网，也能实现查看设备实时视频等操作；不过，手机需要处于设备附近才能正常访问设备。

（2）WIFI连接：通过帐号登录，设备需通过有线或无线接入网络，添加设备后，才可以查看设备实时视频等操作。网也可查看设备实时视频等操作；只要设备正常连接外网，添加了设备，手机通过可随时随地查看实时视频、实时监听对讲等操作。

4、摄像机的SD卡录像和云录像有何差异？

SD卡录像是所有的录像数据写入SD卡设备里面，这种方式有隐患：一个是SD卡坏了，会导致录像数据丢失；一个是假如小偷把SD卡或者整个设备都拿走，会导致数据丢失；云录像是指通过网络，把所有的存储数据传输到云端存储，这样即使设备被拿走，也能查到拿走前的数据，保证数据的安全性。

5、网络配置成功后，设备显示被其它帐号添加了，怎么办？

（1）若设备显示已被自己的其它账号添加可自行登陆已添加设备的账号删除设备，再次进行添加操作，或将设备分享至此帐号；

（2）若设备显示添加的账号为陌生账号，请及时联系我司售后人员。

更新内容

v1.9.8：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v1.9.7：

1、支持双目AOV；

2、修复已知BUG；

v1.9.5：

优化体验，增强稳定性。