皖事通

皖事通是安徽省人民政府推出的政务服务平台移动端应用，由安徽省数据资源管理局统筹建设。该软件以"智慧政务、便民服务"为核心，整合全省政务资源，为个人和企业提供一站式在线政务服务，实现"一网通办、指尖可办"。

一、软件特色

身份统一认证：对接安徽省统一身份认证平台，实现一次认证、全省通办

事项标准化：政务服务事项实行编码管理，实现同一事项无差别受理

电子证照共享：集成身份证、户口本、营业执照等常用电子证照，免重复提交

智能客服引导：7×24小时AI客服，提供智能问答和办事引导

长三角一网通办：接入长三角政务服务平台，实现跨区域业务办理

二、软件优点

全覆盖服务：接入全省16个市、104个县（市、区）政务服务事项

操作简便：界面设计简洁，重点突出老年人专属服务入口

数据安全：通过国家三级等保认证，采用国产加密算法

更新及时：实时同步政策变化，及时更新办事指南

完全免费：所有政务服务事项办理零收费

三、软件功能

个人服务：

社保查询：养老保险、医疗保险、公积金实时查询

户政服务：户口申报、迁移、变更等在线申请

交通出行：违章查询、驾驶证换补领、电子驾照

企业服务：

企业开办：全程电子化登记，1个工作日内办结

税务办理：纳税申报、发票申领、税收证明

政策兑现：惠企政策一键申报、进度跟踪

便民服务：

医疗健康：预约挂号、电子医保凭证、疫苗接种

教育就业：学历查询、职称认定、招聘信息

生活缴费：水电气暖、有线电视、物业费缴纳

四、软件说明

开发运营：安徽省人民政府主办，省数据资源管理局具体承办

技术支撑：依托安徽省政务云平台，采用微服务架构

适老改造：提供大字版、语音导航、视频帮办等适老功能

更新机制：每月至少迭代1个版本，重大政策调整即时更新

客服体系：12345热线联动，提供线上线下一体化服务

五、软件优势

权威性：唯一省级官方政务服务平台，政策信息准确可靠

集成度：整合56个省级部门、16个市政务服务资源

用户量：注册用户超5000万，覆盖全省常住人口80%以上

办理效率：平均材料减少60%，办理时间压缩75%

创新性：首批试点电子证照互认、告知承诺制等改革

六、软件内容

服务事项：

个人事项：生育登记、不动产查询、出入境预约等800余项

法人事项：资质认证、项目申报、融资信贷等1200余项

特色专区：

"安康码"服务：疫情防控期间的健康状态查询

"双招双引"平台：招商引资、招才引智专项服务

"营商环境"专区：企业全生命周期服务

地方频道：

16个市级分厅，提供本地特色服务

县区专属页面，下沉服务至基层

政策资讯：

最新政策解读：图文、视频多种形式解读

办事指南：提供申请条件、材料、流程详细说明